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常見問題

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開雲體育與其他平台有何不同?

VELOX 鞋款採用我們專利的 VeloFoam 技術,提供卓越的緩震與能量回饋。我們的創新 SpeedCore 與 FlexWeave 技術相輔相成,為各級運動員帶來無與倫比的性能與舒適度。

如何篩選適合我的賽事資訊?

我們建議使用每個產品頁面上提供的尺寸指南。VELOX 鞋款通常符合標準尺寸,但我們建議您測量腳長與腳寬以獲得最準確的合腳度。您也可以前往任何 VELOX 門市進行專業試穿。

開雲體育的退款與更換政策為何?

我們為所有未經穿著、保持原始包裝的 VELOX 產品提供 30 天退貨政策。對於線上購買,您可以透過您的帳戶發起退貨,或聯絡我們的客戶服務團隊。門市購買的商品可退回任何 VELOX 門市。

開雲體育是否提供服務保障?

是的,所有 VELOX 鞋款均享有 2 年製造商保固,涵蓋材料與工藝上的瑕疵。此保固不涵蓋正常磨損、因不當使用造成的損壞或產品改裝。